
“您好!我是陜西供銷電商‘小供到家’蔬菜配送車,還有5分鐘到您小區(qū)門口,請準備取菜。”每天晚上12點統(tǒng)計配送訂單、劃分配送路線,早上4點半給車輛消毒,佩戴好口罩、防護手套,6點及時采購新鮮蔬菜,9點前完成菜品分揀包裝,10點前完成裝車,11點開始配送……這是連日來陜西供銷電子商務(wù)集團市場部副部長陳濤和同事們的主要工作。
“從未想過電商能在疫情防控中發(fā)揮這樣的作用,這讓我對供銷電商有了更深的理解。”在每日的配送中,陳濤對電商的認識不斷變化,“以前認為供銷電商只是助農(nóng)的一種手段,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)電商是關(guān)鍵時期保民生、護安全的一道重要屏障?!标悵f。供銷電商是陜西省供銷合作社深化供銷合作社綜合改革、提升為農(nóng)服務(wù)能力的重要抓手之一,匯聚系統(tǒng)力量全力推進。2017年,在原陜西供銷集團電子商務(wù)有限公司基礎(chǔ)上,陜西省社整合市級供銷合作社和省社直屬企業(yè)資源,通過增資擴股組建集團,將集團發(fā)展作為構(gòu)建供銷合作社“四大體系”內(nèi)容之一。此次疫情爆發(fā)后,陜西供銷電商集團按照省社“保供應(yīng)、穩(wěn)物價、惠民生”的總體安排部署,針對西安市主城區(qū)商超生鮮供應(yīng)緊張、農(nóng)貿(mào)市場休市、人工短缺、物流困難等現(xiàn)實狀況,為保障居民能買到平價蔬菜、糧油,降低外出帶來的病毒感染風(fēng)險,集團在自有線上平臺開通社區(qū)“小供到家”業(yè)務(wù),積極組織人員、車輛,多方協(xié)調(diào)貨源,克服配送、小區(qū)封閉等一系列困難,開展大米、糧油、蔬菜的線上下單、線下“無接觸配送到社區(qū)”業(yè)務(wù)。“疫情期間,西安市內(nèi)的小區(qū)多實行封閉政策,每戶兩天可以出去1人購買生活物資,2小時內(nèi)需返回,居民購買生活物資有諸多不便?!睆拇竽瓿跛拈_始,陳濤和他的同事們克服貨源、配送、結(jié)算等一系列困難,線上接單、線下配送,讓西安市區(qū)居民不用出小區(qū)就可以買到大米、糧油、蔬菜等生活必需品。在配送過程中,他們推行“無接觸配送”服務(wù),配送人員配備N95防護口罩加醫(yī)用口罩、消毒橡膠手套加搬運手套雙重防護,配送車輛設(shè)備經(jīng)過嚴格消毒,既做到了保供穩(wěn)價即時配送,又最大程度上為居民和配送人員提供了安全保障。據(jù)統(tǒng)計,自“小供到家”業(yè)務(wù)開展以來,日均訂單過百,涉及西安市山水領(lǐng)秀、八府莊園、電力公司家屬院、省財政廳家屬院、御園溫泉小區(qū)、省直機關(guān)家屬區(qū)等30個小區(qū),配送各類蔬菜糧油過萬斤,配送全程超3000公里,供銷電商成為了抗擊疫情保供應(yīng)的有力手段。