“您好！我是陜西供銷電商‘小供到家’蔬菜配送車，還有5分鐘到您小區(qū)門口，請(qǐng)準(zhǔn)備取菜。”每天晚上12點(diǎn)統(tǒng)計(jì)配送訂單、劃分配送路線，早上4點(diǎn)半給車輛消毒，佩戴好口罩、防護(hù)手套，6點(diǎn)及時(shí)采購(gòu)新鮮蔬菜，9點(diǎn)前完成菜品分揀包裝，10點(diǎn)前完成裝車，11點(diǎn)開始配送……這是連日來陜西供銷電子商務(wù)集團(tuán)市場(chǎng)部副部長(zhǎng)陳濤和同事們的主要工作。
“從未想過電商能在疫情防控中發(fā)揮這樣的作用，這讓我對(duì)供銷電商有了更深的理解?！痹诿咳盏呐渌椭?，陳濤對(duì)電商的認(rèn)識(shí)不斷變化，“以前認(rèn)為供銷電商只是助農(nóng)的一種手段，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)電商是關(guān)鍵時(shí)期保民生、護(hù)安全的一道重要屏障?！标悵f。供銷電商是陜西省供銷合作社深化供銷合作社綜合改革、提升為農(nóng)服務(wù)能力的重要抓手之一，匯聚系統(tǒng)力量全力推進(jìn)。2017年，在原陜西供銷集團(tuán)電子商務(wù)有限公司基礎(chǔ)上，陜西省社整合市級(jí)供銷合作社和省社直屬企業(yè)資源，通過增資擴(kuò)股組建集團(tuán)，將集團(tuán)發(fā)展作為構(gòu)建供銷合作社“四大體系”內(nèi)容之一。此次疫情爆發(fā)后，陜西供銷電商集團(tuán)按照省社“保供應(yīng)、穩(wěn)物價(jià)、惠民生”的總體安排部署，針對(duì)西安市主城區(qū)商超生鮮供應(yīng)緊張、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)休市、人工短缺、物流困難等現(xiàn)實(shí)狀況，為保障居民能買到平價(jià)蔬菜、糧油，降低外出帶來的病毒感染風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)在自有線上平臺(tái)開通社區(qū)“小供到家”業(yè)務(wù)，積極組織人員、車輛，多方協(xié)調(diào)貨源，克服配送、小區(qū)封閉等一系列困難，開展大米、糧油、蔬菜的線上下單、線下“無接觸配送到社區(qū)”業(yè)務(wù)。“疫情期間，西安市內(nèi)的小區(qū)多實(shí)行封閉政策，每戶兩天可以出去1人購(gòu)買生活物資，2小時(shí)內(nèi)需返回，居民購(gòu)買生活物資有諸多不便?！睆拇竽瓿跛拈_始，陳濤和他的同事們克服貨源、配送、結(jié)算等一系列困難，線上接單、線下配送，讓西安市區(qū)居民不用出小區(qū)就可以買到大米、糧油、蔬菜等生活必需品。在配送過程中，他們推行“無接觸配送”服務(wù)，配送人員配備N95防護(hù)口罩加醫(yī)用口罩、消毒橡膠手套加搬運(yùn)手套雙重防護(hù)，配送車輛設(shè)備經(jīng)過嚴(yán)格消毒，既做到了保供穩(wěn)價(jià)即時(shí)配送，又最大程度上為居民和配送人員提供了安全保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“小供到家”業(yè)務(wù)開展以來，日均訂單過百，涉及西安市山水領(lǐng)秀、八府莊園、電力公司家屬院、省財(cái)政廳家屬院、御園溫泉小區(qū)、省直機(jī)關(guān)家屬區(qū)等30個(gè)小區(qū)，配送各類蔬菜糧油過萬斤，配送全程超3000公里，供銷電商成為了抗擊疫情保供應(yīng)的有力手段。
