供銷社發(fā)展電子商務(wù)適逢其時(shí)

　　電子商務(wù)作為信息時(shí)代迅速崛起的一種新型交易手段和商業(yè)運(yùn)作模式,對(duì)供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營方式形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也必將帶來供銷社系統(tǒng)經(jīng)營理念和經(jīng)營方式的深刻變革，如何適應(yīng)挑戰(zhàn)順應(yīng)變革是供銷社當(dāng)前面臨的重要課題。

　　一、電子商務(wù)是對(duì)供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營方式的巨大變革

   電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)較之供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營方式有如下明顯的變化。

　　一是減少了中間環(huán)節(jié)、降低了交易成本。電子商務(wù)重新定義了供銷社傳統(tǒng)的流通模式，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能。從而減少了中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本。網(wǎng)絡(luò)營銷還可以提高營銷效率并降低促銷費(fèi)用。有統(tǒng)計(jì)表明，在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷量10倍以上，其成本僅僅是傳統(tǒng)廣告費(fèi)用的1/10。同時(shí)還可以降低采購成本，借助互聯(lián)網(wǎng)可以在周邊市場(chǎng)尋求最優(yōu)惠價(jià)格的供應(yīng)商，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的銷售商品，從而大大降低采購成本。

　　二是拓展了市場(chǎng)、增加了商機(jī)。供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營受時(shí)間和空間限制，經(jīng)營有時(shí)間，配送有距離。而基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，凡是能夠上網(wǎng)的人，無論是在世界何處，都將被包容在一個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中，有可能成為網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶。網(wǎng)上業(yè)務(wù)可以延伸到供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

　　三是減少了庫存、降低了管理費(fèi)用。供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營需要有大量的倉儲(chǔ)設(shè)施和管護(hù)人員。而通過互聯(lián)網(wǎng)可將客戶需求信息及時(shí)傳遞給生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)需求馬上組織生產(chǎn)并適時(shí)補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)零庫存管理，減少了人員，降低了管理費(fèi)用。

　　四是為客戶提供了個(gè)性化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)了買賣雙雙的良好溝通。供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營的商品，雖然種類繁多，但千人一面，千篇一律。難以適應(yīng)客戶的差異化需求。而通過互聯(lián)網(wǎng)可不通過中間商實(shí)現(xiàn)供需直接雙向交流?？蛻艨梢远ㄖ粕唐罚虉?chǎng)可提供推薦，為顧客提供個(gè)性化的商品服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)供需雙方的良性互動(dòng)。

　　二、供銷社具有發(fā)展電子商務(wù)的良好條件

　　陜西供銷社是具有60多年歷史的農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)過多年的發(fā)展，其組織體系、經(jīng)營體系和綜合實(shí)力有了顯著提升。

    一是組織體系健全、線長面廣。全省供銷社形成了省、市、縣供銷社、基層社、專業(yè)合作社5級(jí)組織體系，是目前我省唯一的可以由省直達(dá)村鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)組織。發(fā)展電子商務(wù)，可以充分發(fā)揮供銷社現(xiàn)有的組織健全的優(yōu)勢(shì)，吸納省、市、縣、基層社、專業(yè)合作社5級(jí)組織進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)，形成覆蓋全省的“網(wǎng)上供銷社”。

　　二是經(jīng)營特色突出，門類多樣。全省供銷社系統(tǒng)已形成農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)資、日用消費(fèi)品、再生資源四大經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系。農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)及配送中心，農(nóng)資配送中心，日用消費(fèi)品配送中心遍布城鄉(xiāng)。各種商品生產(chǎn)示范基地正在形成。農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)社聯(lián)合社的引領(lǐng)作用正在顯現(xiàn)。發(fā)展電子商務(wù)，可以充分發(fā)揮和利用供銷社現(xiàn)有的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系在生產(chǎn)、加工、倉儲(chǔ)、配送、銷售方面的優(yōu)勢(shì)，節(jié)約投入，起到事半功倍的作用。

　　三是綜合實(shí)力逐年增強(qiáng)，龍頭作用基本形成。2014年，全省供銷系統(tǒng)商品購進(jìn)完成605.3億元，同比增長25%；商品銷售完成676.43億元，同比增長25.83％；匯總利潤完成1.79億元，同比增長62％；其銷、購、利三項(xiàng)指標(biāo)增幅分別為全國供銷系統(tǒng)的第一、二、三名。陜西供銷企業(yè)集團(tuán)投資控股的電子商務(wù)公司已成立運(yùn)營，有效發(fā)揮了全行業(yè)電子商務(wù)的引領(lǐng)作用，隨著全省系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)一步整合，陜西供銷電子商務(wù)公司必將成為全省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)龍頭企業(yè)。

　　三、供銷電子商務(wù)在助農(nóng)增收中展現(xiàn)了勃勃生機(jī)

　　為農(nóng)服務(wù)、助農(nóng)增收是供銷社的宗旨。陜西農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度普遍不高，信息不靈。廣大農(nóng)村難以得到及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的市場(chǎng)需求信息，加之以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn)使農(nóng)民之間很少有有價(jià)值的信息交流。農(nóng)民以自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷安排組織生產(chǎn)，從而造成了大量的農(nóng)副產(chǎn)品流通不暢，“滯銷”、“賣難”成了普遍現(xiàn)象。電子商務(wù)跨越了時(shí)空界限，有效調(diào)節(jié)了生產(chǎn)與市場(chǎng)的矛盾，通過供求雙雙的及時(shí)溝通，使農(nóng)民生產(chǎn)者能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)需求安排生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，展現(xiàn)了助農(nóng)增收的勃勃生機(jī)。

　　首先，省社與省電子商務(wù)協(xié)會(huì)合作，完成全省供銷社系統(tǒng)電子商務(wù)頂層設(shè)計(jì)，制定了《陜西省供銷社電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)總體規(guī)劃》和《陜西省供銷社推進(jìn)電子商務(wù)工作實(shí)施方案》。由省市縣供銷社、民營公司等6家企業(yè)聯(lián)合，注冊(cè)1000萬成立了陜西供銷集團(tuán)電子商務(wù)有限公司；建立了天貓陜西省工業(yè)品食品專營店，試運(yùn)營期就在線銷售商品達(dá)150多種，日客戶流量達(dá)到3000人次，銷售量達(dá)到3000多筆，銷售區(qū)域覆蓋了包括臺(tái)灣地區(qū)在內(nèi)的全國各省市；建立了移動(dòng)端陜西供銷在線微信宣傳平臺(tái)，每日發(fā)布全省各市農(nóng)副土特產(chǎn)品推介信息。結(jié)合社區(qū)支持農(nóng)業(yè)及建立智能化社區(qū)業(yè)務(wù)，建立了移動(dòng)端陜西供銷在線蔬果直通車微信交易平臺(tái)，每周進(jìn)行地推運(yùn)營宣傳工作，實(shí)現(xiàn)蔬菜水果米面糧油網(wǎng)上訂單，線下同城配送。

　　其次,加強(qiáng)了對(duì)外合作與聯(lián)合。與省內(nèi)40多家企業(yè)、專業(yè)合作社簽訂了線上購銷合同，初步實(shí)現(xiàn)供銷社農(nóng)副產(chǎn)品從傳統(tǒng)營銷方式到網(wǎng)上銷售方式的轉(zhuǎn)變；與綠地集團(tuán)、榮華集團(tuán)就農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入社區(qū)、網(wǎng)站業(yè)務(wù)對(duì)接、網(wǎng)上訂購簽訂了合作協(xié)議，網(wǎng)上訂購，線下同城配送業(yè)務(wù)已經(jīng)開展；與西京大學(xué)簽訂了校企戰(zhàn)略合作協(xié)議，將公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)植入課堂教學(xué)，公司作為校方的教學(xué)基地，解決供銷社電子商務(wù)人才缺乏的問題。與利安集團(tuán)就智能化社區(qū)建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)進(jìn)行了深入的洽談，基本達(dá)成全面合作意向。

　　三是全力推進(jìn)，全方位布局。目前，西安、寶雞、咸陽、漢中、延安、榆林等多個(gè)市縣依托供銷社開展了電子商務(wù)。西安市長安區(qū)供銷社自建農(nóng)產(chǎn)品供銷網(wǎng)上商城，組建了淘寶旗艦店。寶雞市岐山縣在淘寶、1號(hào)店建起了產(chǎn)品銷售平臺(tái)，并在“阿里巴巴”網(wǎng)站建立了B2B產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。咸陽建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)、淘寶大學(xué)陜西商學(xué)院、淘寶中國咸陽館三位一體的電子商務(wù)中心，已有武功、彬縣、涇陽、淳化、秦都、渭城等六個(gè)縣區(qū)建起了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)機(jī)構(gòu)，特別是武功縣供銷社成立了“武功印象”特色產(chǎn)品商務(wù)有限公司，組建了武功特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)會(huì)，武功電子商務(wù)協(xié)會(huì)和多個(gè)電子商務(wù)公司，建設(shè)起集培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、產(chǎn)品展銷為一體的電子商務(wù)服務(wù)培訓(xùn)基地。漢中市供銷社與民營電商合作，成立漢中百味電子商務(wù)有限公司，并建立獨(dú)立的營銷平臺(tái)。延安市供銷社已建立延安農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。榆林市供銷社的榆林興豐農(nóng)副產(chǎn)品物流連鎖有限公司，已建成淘寶網(wǎng)“陜北館”、榆林供銷合作社網(wǎng)上土特產(chǎn)品展示窗口等平臺(tái)，同時(shí)整合了系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品，注冊(cè)了“黃土糧”和“黃土夢(mèng)”兩個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品品牌。截止2014年底，全系統(tǒng)開展電子商務(wù)的企業(yè)達(dá)25家，開設(shè)網(wǎng)店（含個(gè)人）近700家，自建電子商務(wù)平臺(tái)4個(gè)，在淘寶、天貓、一號(hào)店等第三方平臺(tái)開設(shè)各類展銷平臺(tái)10個(gè)，總投資達(dá)4000萬元。全省農(nóng)特產(chǎn)品線上經(jīng)營商品達(dá)30類600多種，年銷售額約3.3億元。武功、岐山縣的個(gè)人網(wǎng)店均達(dá)到300家，獲得“全省電子商務(wù)示范縣”稱號(hào)。

　　四、強(qiáng)化支撐，努力推動(dòng)陜西供銷電子商務(wù)上臺(tái)階

　　電子商務(wù)對(duì)于供銷社來講是一個(gè)整體化、系統(tǒng)化工程，陜西供銷電子商務(wù)目前還處于起步階段，各地市供銷社雖然開展了一些電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但缺乏整體布局，發(fā)展極不平衡，且投資乏力，急需強(qiáng)化政策、項(xiàng)目、資金、服務(wù)等方面的支撐。

　　一是強(qiáng)化認(rèn)識(shí)支撐。電子商務(wù)對(duì)于供銷社來講是一個(gè)新型業(yè)態(tài)，一些地方供銷社還沒有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在解決農(nóng)產(chǎn)品賣難、增加農(nóng)民收入和壯大自身實(shí)力中的戰(zhàn)略意義和作用。一些傳統(tǒng)企業(yè)還滿足于現(xiàn)有客戶和實(shí)體經(jīng)營，缺乏利用電子商務(wù)組織生產(chǎn)和開拓市場(chǎng)的積極性。

　　二是強(qiáng)化政策支撐。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展離不開政策及政府各部門的支持。供銷社要加強(qiáng)與財(cái)政、商務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，充分利用好國家政策，爭(zhēng)取多方資金支持供銷系統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展。供銷系統(tǒng)要主動(dòng)向政府和有關(guān)部門匯報(bào)溝通，積極參與地方電子商務(wù)平臺(tái)和園區(qū)、農(nóng)村電子商務(wù)示范區(qū)建設(shè)工作，努力爭(zhēng)取更多的政策支持。　

　　三是強(qiáng)化人才支撐。供銷系統(tǒng)電子商務(wù)尚處于起步階段，缺乏專業(yè)人才。電子商務(wù)對(duì)人員素質(zhì)的要求有其特殊性，需要一大批既精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、又熟悉農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的復(fù)合型人才，受地域的經(jīng)濟(jì)水平、人文環(huán)境、待遇、企業(yè)文化等各種因素，技術(shù)人員流動(dòng)頻繁，人才供需矛盾突出。需要加大電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力，建立全省供銷社系統(tǒng)電子商務(wù)人才孵化中心。

　　四是強(qiáng)化資金支撐。自建網(wǎng)站平臺(tái)和依托第三方平臺(tái)，需要一定數(shù)量的推廣費(fèi)用和倉庫設(shè)施建設(shè)資金。多數(shù)電子商務(wù)平臺(tái)及第三方網(wǎng)店都因?yàn)橘Y金不足而后勁乏力。而縣一級(jí)供銷社經(jīng)濟(jì)薄弱基礎(chǔ)設(shè)，設(shè)施陳舊，靠自身的實(shí)力難以啟動(dòng)電子商務(wù)。政府可設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金，用于撬動(dòng)部門、集體和個(gè)人多方面的投入。解決我省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)起步難的問題。

　　五是強(qiáng)化品牌支撐。發(fā)揮陜西供銷集團(tuán)電子商務(wù)公司的龍頭帶動(dòng)作用，實(shí)施“地域化、品牌化”戰(zhàn)略，著力打造陜西品牌，重點(diǎn)推廣黃花菜、紅棗、柿餅、掛面、豆腐干、小米、黑米、辣子、香醋、臘肉等十大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)全省各縣區(qū)的統(tǒng)籌安排，降低產(chǎn)品同質(zhì)化影響，提高陜西農(nóng)產(chǎn)品線上影響力。

　　六是強(qiáng)化物流配套支撐。農(nóng)副產(chǎn)品無公害生產(chǎn)、精選和包裝的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化相對(duì)滯后，農(nóng)產(chǎn)品尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈物流能力不足，物流經(jīng)營難度大、成本高，都嚴(yán)重制約了農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)銷售。比如我省陜南的鮮柿子、板栗，陜北的土豆等都由于存在物流配送難而間接造成“賣難”問題。供銷社要發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自身基層經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)化改造，

　　七是強(qiáng)化平臺(tái)支撐。重點(diǎn)圍繞O2O模式，做大做好智能化社區(qū)建設(shè)，完善網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)與對(duì)接，拓展和深化蔬果、米、面、糧油直通車業(yè)務(wù)。圍繞美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，以改革示范縣為重點(diǎn)，按照協(xié)會(huì)+供銷社+專業(yè)合作社聯(lián)合社的模式，采取前店后站的發(fā)展方式，將線上平臺(tái)與線下的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、專業(yè)社、各類批發(fā)市場(chǎng)、生產(chǎn)加工基地相對(duì)接，全面推進(jìn)市縣供銷社電子商務(wù)布點(diǎn)和業(yè)務(wù)開展工作。

　　八是強(qiáng)化部門支撐。供銷社發(fā)展電子商務(wù)勢(shì)單力薄，需要省市社協(xié)調(diào)聯(lián)合相關(guān)部門加強(qiáng)示范引導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策支持和環(huán)境改善，充分調(diào)動(dòng)商務(wù)、郵政、物流、金融等部門及行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的積極性和創(chuàng)造性，共同推動(dòng)我省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

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