618電商促銷季硝煙又起 農(nóng)村渠道變革引發(fā)商業(yè)革命

慧聰家電網(wǎng)報(bào)道：“618你打算買點(diǎn)啥？”端午剛過，以京東為主場(chǎng)的一年一度的618電商促銷季就拉開了序幕，各路新品輪番上陣，大電與小電齊飛，秒殺、滿減、優(yōu)惠、白條讓人血脈噴張，不買不快！但對(duì)于行業(yè)人來說，本年度618促銷最具看點(diǎn)的既不是優(yōu)惠力度，也不是新品數(shù)量，而是渠道下沉之后的農(nóng)村電商。

農(nóng)村家電市場(chǎng)日漸成熟

618電商促銷季硝煙又起這次的看點(diǎn)在農(nóng)村

農(nóng)村電商可以說是新晉“網(wǎng)紅”。近幾年，我國(guó)包括中共中央、國(guó)務(wù)院、中央部委之內(nèi)下發(fā)的關(guān)于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)問題的相關(guān)文件中，關(guān)于農(nóng)村電商的相關(guān)文件已經(jīng)累計(jì)超過100個(gè)。中央“一號(hào)文件”更是連續(xù)四年對(duì)農(nóng)村電商做出專項(xiàng)部署，特別是2017年，中央1號(hào)文件首次將“發(fā)展農(nóng)村電商”提升至發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、振興農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)背景下，農(nóng)村家電市場(chǎng)迎來了新變化，在鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)、信息進(jìn)村入戶工程得到支持后，農(nóng)村市場(chǎng)即將爆發(fā)更大的市場(chǎng)潛力。同時(shí)，農(nóng)村家電市場(chǎng)也將呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步向成熟市場(chǎng)靠攏。

一直以來，農(nóng)村家電市場(chǎng)都被認(rèn)為具有巨大的市場(chǎng)潛力。在家電下鄉(xiāng)等政策的作用下，農(nóng)村家庭保有量水平在近年來快速上升，洗衣機(jī)、冰箱、彩電等大家電品類已接近城鎮(zhèn)家庭保有量水平，但空調(diào)產(chǎn)品相對(duì)來說保有量還不高，也就是說，未來農(nóng)村地區(qū)空調(diào)產(chǎn)品潛力巨大。而熱水器、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的保有率更低，另外，家電下鄉(xiāng)政策時(shí)期銷售到農(nóng)村市場(chǎng)的家電產(chǎn)品漸進(jìn)入更新?lián)Q代期。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2010年-2013年，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷量約11億臺(tái)，這也成為了一塊巨大的更新?lián)Q代的“蛋糕”。

利好政策的密集出臺(tái)，農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)需求潛力不斷釋放，使得農(nóng)村電商獲得了高速發(fā)展。商務(wù)部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2016年，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)8945.4億元，約占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額的17.4%，其中實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額5792.4億元，服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)零售額3153.0億元。目前各大電商平臺(tái)建設(shè)的農(nóng)村站點(diǎn)覆蓋的行政村約計(jì)40萬個(gè)，約占全國(guó)的2/3。雖然農(nóng)村電商發(fā)展迅猛，但我們也看到，農(nóng)村電商發(fā)展中也存在著阻礙。那就是物流建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置滯后，電商人才缺乏等問題。特別是在物流方面，農(nóng)村物流在服務(wù)水平、速度等方面都與城市存在著較大差距。農(nóng)村市場(chǎng)有著獨(dú)特的消費(fèi)特征和發(fā)展特色，但新成長(zhǎng)起來的80、90后消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于長(zhǎng)期以來靠口碑相傳的購(gòu)買習(xí)慣，亟需更新、更專業(yè)、更便捷的家電渠道服務(wù)。

電商渠道下沉農(nóng)村渠道價(jià)值面臨新一輪重估

事實(shí)上，在巨大的市場(chǎng)潛力面前，家電銷售渠道正在對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)村消費(fèi)需求進(jìn)行分析，各路渠道商一直在進(jìn)行農(nóng)村市場(chǎng)的布局，不僅是傳統(tǒng)的家電渠道商、家電企業(yè)自建渠道將渠道下沉至農(nóng)村市場(chǎng)，近幾年在城市市場(chǎng)突飛猛進(jìn)的線上渠道，也大力度進(jìn)行著農(nóng)村市場(chǎng)的布局。而專業(yè)電商的布局，給農(nóng)村電商市場(chǎng)帶來了新氣象，農(nóng)村渠道的價(jià)值也正在進(jìn)行新一輪重估。作為國(guó)內(nèi)最大家電零售商的京東家電一直積極推進(jìn)渠道下沉，京東幫服務(wù)店早在2015年就正式開業(yè)，打通農(nóng)村電子商務(wù)“最后一公里”服務(wù)。截止目前京東幫已經(jīng)有超過1700家，覆蓋2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，45萬個(gè)行政村，京東幫所覆蓋的區(qū)域，2016年的家電銷售額較2015年同比增長(zhǎng)了十個(gè)百分點(diǎn)。

另外，以今年重點(diǎn)開設(shè)的京東家電專賣店為例，它作為京東幫服務(wù)店的功能補(bǔ)強(qiáng)和延伸，解決的是農(nóng)村消費(fèi)者的公平消費(fèi)痛點(diǎn)。在目前仍然有很多人不會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物的農(nóng)村，實(shí)體店依然有其存在的必要性和生命力。京東家電專賣店不同于傳統(tǒng)的線下實(shí)體店，其店主不需要像傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商一樣囤貨，而是由京東家電提供專門的進(jìn)貨渠道，以電商運(yùn)作模式帶動(dòng)實(shí)體店觸網(wǎng)升級(jí)。京東集團(tuán)副總裁、京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵表示，“京東有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、物流、售后能力，這比京東家電專賣店老板自己開店方便很多。京東家電專賣店的老板，只需負(fù)責(zé)與顧客成交，其余事情交給京東家電。解決了供應(yīng)鏈、物流和售后服務(wù)問題，還有營(yíng)銷和推廣問題，這主要由京東服務(wù)中心來承擔(dān)，包括代客下單、招募鄉(xiāng)村推廣員、培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員和營(yíng)銷推廣等功能”。

傳統(tǒng)的農(nóng)村市場(chǎng)，批發(fā)零售模式、直供分銷模式占據(jù)主流，“夫妻店”與電器店比比皆是，但是隨著京東等電商渠道下沉，農(nóng)村渠道原有模式被打破，正悄然發(fā)生變化，加之80、90后消費(fèi)者逐漸成為主流消費(fèi)群體，消費(fèi)能力和觀念不斷提升，消費(fèi)渠道和支付方式等都發(fā)生變化；農(nóng)村人口逐步減少，縣級(jí)市場(chǎng)得到不斷發(fā)展；三網(wǎng)通(路網(wǎng)——物流網(wǎng)——互聯(lián)網(wǎng))以及城鎮(zhèn)化的加速，助力農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，消費(fèi)模式呈現(xiàn)類城市化。在這些因素綜合作用之下，農(nóng)村渠道價(jià)值正面臨新一輪重估。也正是看到了這些變化，在農(nóng)村市場(chǎng)蓄勢(shì)已久的京東家電，在今年的618促銷季中就把農(nóng)村市場(chǎng)提升到重點(diǎn)市場(chǎng)，準(zhǔn)備引爆。

“針對(duì)三四線城市、農(nóng)村市場(chǎng)，京東家電在今年‘6·18’之前進(jìn)行大量備貨，秒殺需求以往不被滿足，搶不到或搶到了沒貨，對(duì)長(zhǎng)期沒吃飽的鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求，京東家電將大量釋放資源，廣大縣村鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)者可以盡享618家電大促的紅利。”閆小兵表示。

農(nóng)村渠道變革引發(fā)商業(yè)革命

農(nóng)村電商市場(chǎng)正在迸發(fā)新的消費(fèi)活力，農(nóng)村市場(chǎng)將是家電市場(chǎng)下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，這已經(jīng)是業(yè)界的共識(shí)。在京東等電商不斷發(fā)力渠道下沉刺激之下，農(nóng)村渠道將不再是簡(jiǎn)單的零售平臺(tái)，它將承擔(dān)起更多的責(zé)任。農(nóng)村消費(fèi)者從京東幫服務(wù)店、京東家電專賣店、京東服務(wù)中心看到的不僅僅是家電產(chǎn)品，而是在選購(gòu)家電產(chǎn)品之前，有了更多的選擇，購(gòu)買了家電產(chǎn)品之后，則可以享受專業(yè)的物流和售后服務(wù)。此時(shí)，作為農(nóng)村消費(fèi)者和企業(yè)的中間點(diǎn)，渠道一頭連接著城市，一頭連接著農(nóng)村；是服務(wù)平臺(tái)，物流鏈接點(diǎn)，還是交互中轉(zhuǎn)站，更是品牌展示推廣新窗口。

電商渠道下沉給農(nóng)村市場(chǎng)帶來的，絕不僅僅是豐富的產(chǎn)品、專業(yè)的物流和服務(wù)，而是打破原有農(nóng)村家電市場(chǎng)批發(fā)零售模式、直供分銷模式的渠道布局，從電商角度，由線上向線下進(jìn)行渠道模式重塑，將展開新一輪“農(nóng)村包圍城市、城市連接農(nóng)村”的商業(yè)革命。而在此輪革命中，拼的就是技術(shù)創(chuàng)新能力、營(yíng)銷創(chuàng)新能力和供應(yīng)鏈能力，以“兵團(tuán)”作戰(zhàn)的龍頭渠道顯然具有優(yōu)勢(shì)，在后期效率淘汰賽的比拼中，能力不及的小品牌電商將面臨被淘汰的境地。